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Préparation de la commande :

Nous apportons le plus grand soin à la préparation de votre commande. Un contrôle rigoureux est effectué avant chaque expédition.


INFORMATION CLIENTS : Actualisation des Tarifs de la Poste en vigueur à compter du 01 / 03 / 2009
Les Tarifs d'expedition ont été mis à jour selon l'augmentation des tarifs de la poste au 01 / 03 / 09.

Mode de livraison :

La livraison est effectuée par La Poste ou tout autre mandataire choisi par Dolly-Moon. Pour une sécurité optimale, l'envoi de tous les colis sans exception a lieu en recommandé. La remise du colis se fait obligatoirement contre signature. En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera alors mis à disposition dans le bureau de poste dont vous dépendez.


Délais de livraison pour Particuliers (délais moyens constatés) et participation aux frais d'expédition hors période promotionnelle :

- ZONE France métropolitaine et Monaco : livraison express en 48 heures ouvrées à compter de la réception du règlement (pour toute commande d'articles en stocks passée avant 12h00). Les frais d'expédition sont offerts pour toute commande supérieure à 150 EUR. En dessous de ce montant, le client participe aux frais de préparation et d'expédition à hauteur de 6.90 euros en Colissimo et 24 euros en expédition prioritaire par Chronopost.
 (Tarifs actualisés au 01 / 03 / 09 )

Frais de Port mode standard minorés pour les Catégories suivantes :

- Catégories Bijoux Fantaisie & Lingerie femme

Livraison par Lettre Max* : Participation forfaitaire : 4,50 €

*France Métropolitaine & Corse

- ZONE CEE et Suisse : livraison en 3 jours ouvrés en mode prioritaire (5 à 10 jours en mode économique) à compter de la réception du règlement. Les frais d'expédition sont offerts pour toute commande supérieure à 120 EUR pour la Suisse et la Belgique.Pour la Zone CEE les frais de port sont offerts à partir d'un montant de 200 EUR.En dessous de ce montant les Frais de port s'élèvent à 20 Euros en mode économique et à 24 euros en mode prioritaire. (Tarifs actualisés au 01 / 03 / 09 )

- ZONE Autre Europe et Afrique : livraison en 3 à 6 jours ouvrés en mode prioritaire (8 à 15 jours en mode économique) à compter de la réception du règlement. Les frais d'expédition sont offerts pour toute commande supérieure à 200 EUR. En dessous de ce montant, le client participe aux frais frais de préparation et d'expédition à hauteur de 24,00 EUR en envoi économique, et 32.45 EUR en envoi prioritaire. 
 (Tarifs actualisés au 01 / 03 / 09 )

- ZONE Départements d'Outre-Mer et Collectivités Territoriales : livraison en 5 à 7 jours ouvrés en mode prioritaire à compter de la réception du règlement. Les frais d'expédition sont offerts pour toute commande supérieure à 200 EUR. En dessous de ce montant, le client participe aux frais frais de préparation et d'expédition à hauteur de 32.45 EUR en envoi prioritaire.  (Tarifs actualisés au 01 / 03 / 09 )

- ZONE Amérique / Océanie / Asie : livraison en 6 à 10 jours ouvrés en mode prioritaire (15 à 25 jours en mode économique) à compter de la réception du règlement. Les frais d'expédition sont offerts pour toute commande supérieure à 200 EUR. En dessous de ce montant, le client participe aux frais frais de préparation et d'expédition à hauteur de 35 EUR.
 (Tarifs actualisés au 01 / 03 / 09 )